Quando o consumidor me liga com dúvida em qual ração é ideal para seu pet eu solicito algumas informações como idade, peso, porte e raça inicialmente depois verifico se o animalzinho tem alguma particularidade como sobrepeso… alergia assim consigo estar indicando a ideal para seu pet.
Garantimos a qualidade do nosso produto, por isso, caso seu pet não aceite o produto, entre em contato com o nosso SAC – Serviço de atendimento ao cliente. Para esse ressarcimento, por favor, manter o produto na embalagem original com 75% do volume e siga as orientações do SAC.
Ao adquirir um novo alimento é importante realizar a introdução de maneira gradual para promover a adaptação do sistema digestório e prevenir eventuais distúrbios digestivos. Recomendamos o seguinte programa:
1º e 2º dia – 25% Tutano – 75% Alimento Anterior
3º e 4º dia – 50% Tutano – 50% Alimento Anterior
5º e 6º dia – 75% Tutano – 25% Alimento Anterior
7º dia – 100% Tutano
Os nossos produtos podem ser encontrados em lojas especializadas, pet shops, agropecuárias, clínicas veterinárias, bem como em lojas virtuais. Clique aqui para encontrar a loja mais próxima.
Podem existem variações no tamanho do grão como parte natural de nosso processo produtivo. Por isso trabalhamos sempre com uma dimensão máxima e mínima, não utilizamos corantes artificiais em nosso alimentos por isso, variações naturais podem existir. Mas, essas variações, não alteram a composição nutricional e qualidade do produto.
Os valores dos produtos são determinados pelo setor de vendas cada estabelecimento pode ter um valor diferente.
Quando o lojista me liga solicitando como funciona a troca 100% para ele, explico que o mesmo pode estar realizando a troca para o consumidor que eu estarei enviando para nosso parceiro comercial (distribuidora) estar realizando a reposição para a loja.
– Qualidade dos produtos
– Programa de satisfação troca 100%
– Nossos alimentos não são encontrados em supermercados; você não concorre com grandes redes de varejo; (apenas no mercado especializado).
– Suporte ao cliente (SAC)
– Materiais promocionais e campanhas de marketing para impulsionar a venda